ПОЛОЖЕНИЕ

об обязательствах ООО «ДОМИНО»

при оказании услуг по сопровождению сделок с недвижимостью

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение устанавливает обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ДОМИНО» (далее – Риелторская компания/АГЕНТ) перед Клиентом при оказании услуг по сопровождению сделок с недвижимостью.

1.2. Настоящее Положение разработано с учетом законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского кодекса Российской Федерации и других нормативно-правовых актов.

1.3. С настоящим Положением можно ознакомиться в офисе Риелторской компании по адресу:
г. Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, д. 14, а также на интернет-сайте Общества domino72.ru.

1.4. Настоящее положение распространяется на Клиентов – физических лиц, заключивших с Риелторской компанией договор возмездного оказания услуг. Настоящее положение не распространяется на клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, застройщиков.

1.5. При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов, чем указано в настоящем Положении - не допускается. 

1.6. Изменение норм настоящего Положения по требованию Клиента не предусмотрено и не допускается.

1.7. Все взаимоотношения между Клиентом и Риелторской компанией, осуществляются и оформляются в соответствии с требованиями законодательства РФ, в т.ч. на основании письменных документов, подписанных уполномоченными лицами.

1.8. Профессиональная ответственность Риелторской компании застрахована акционерным обществом «АльфаСтрахование» на основании Договора № 7591R/774/50008/23/01 от 14.02.2024 года.

 

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Положении используются следующие термины с их соответствующими определениями:

АГЕНТ/РИЕЛТОРСКАЯ КОМПАНИЯ – Общество с ограниченной ответственностью «ДОМИНО»

Агентский договор – договор (любой формы), по условиям которого Агент оказывает Принципалу/Клиенту услуги по нахождению Принципалу объекта недвижимости с целью его приобретения или услуги по продаже (поиску покупателей), указанного Принципалом объекта недвижимости;

Принципал/Клиент – в отношении объектов недвижимости жилого назначения и/или жилого дома, и/или земельного участка - только физическое лицо, заключившее с Агентом Агентский договор/Договор оказания услуг, в т.ч. в зависимости от выбранной услуги: Продавец объекта вторичной недвижимости жилого назначения/жилой дом/земельный участок, Покупатель вторичной недвижимости жилого назначения/жилой дом/земельный участок, Покупатель новостройки (объекта долевого строительства) жилого назначения; в отношении объектов недвижимости нежилого (коммерческого) назначения - физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с Агентом Агентский договор/Договор оказания услуг, в т.ч. в зависимости от выбранной услуги: Продавец объекта вторичной недвижимости коммерческого назначения, Покупатель объекта вторичной недвижимости коммерческого назначения, Покупатель новостройки (объекта долевого строительства) коммерческого назначения;

Объект/Объект вторичной недвижимости – объект недвижимости: жилое помещение и/или жилой дом, и/или земельный участок, и/или помещение, здание/строение нежилого (коммерческого) назначения, найденный Агентом и право собственности на который, зарегистрировано на Принципала в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество либо право на который, возникло до дня вступления в силу Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости". Под объектом недвижимости нежилого (коммерческого) назначения в рамках настоящего Положения подразумеваются нежилые объекты недвижимости, используемые в коммерческой деятельности с последующим извлечением постоянной прибыли или прироста капитала, дохода от аренды, инвестиционного дохода, в частности:

- нежилые помещения, расположенные в многоквартирном доме, за исключением: нежилых помещений на цокольном, подвальном, техническом, мансардном этажах, предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также построенные силами жилищно-строительных кооперативов;

- нежилые помещения, расположенные в нежилом здании (строении), за исключением нежилых помещений, предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном здании (строении);

- нежилые здания, строения (за исключением сооружений);

Объект долевого строительства/Новостройка — жилое помещение, а также объект недвижимости нежилого (коммерческого) назначения, подлежащее передаче участнику долевого строительства после получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и/или иного объекта недвижимости, строящегося (создаваемого) также с привлечением денежных средств участника долевого строительства;

Доля – доля Принципала в праве общей собственности на Объект;

Договор купли-продажи – договор, послуживший основанием регистрации права собственности Принципала на Объект или Долю;

Договор участия в долевом строительстве/ договор уступки прав по договору участия в долевом строительстве — договор, послуживший основанием возникновения прав Принципала на Объект долевого строительства, строительство которого осуществляет Застройщик;

Застройщик — юридическое лицо, привлекающее денежные средства участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости на основании полученного разрешения на строительство;

Сделка – действия сторон Договора купли-продажи, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект или Долю, в т.ч. заключение Договора купли-продажи Объекта или Доли, его государственная регистрация и фактическая передача Объекта или Доли Принципалу, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта или Доли по Договору купли-продажи;

Ущерб – имущественные потери Принципала, вызванные утратой права собственности Принципала на Объект или Долю, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда;

Несостоятельность (банкротство) Застройщика — признанная арбитражным судом неспособность Застройщика в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по строительству многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”;

Несостоятельность (банкротство) Продавца — признанная арбитражным судом или наступившая в результате завершения процедуры внесудебного банкротства гражданина неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”. Под Продавцом в рамках настоящего Положения подразумеваются физические/юридические лица или индивидуальные предприниматели, чьи действия направлены на отчуждение права собственности на Объект вторичной недвижимости жилого назначения/жилого дома/земельного участка (за исключением объектов нежилого (коммерческого) назначения) и являющиеся стороной по любой из Сделок в цепочке всех Сделок, совершенных в отношении таких объектов недвижимости;

Реестр требований кредиторов денежных требований/о передаче жилых помещений — перечень денежных требований или требований о передаче объектов долевого строительства участников долевого строительства в рамках банкротства Застройщика, установленные Главой IX § 7 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”.

 

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РИЕЛТОРСКОЙ КОМПАНИИ ПРИ ПРОДАЖЕ ВТОРИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

3.1. При проведении сделок с недвижимостью по продаже вторичной недвижимости Риелторская компания обязуется:

3.1.1. провести поиск Покупателя Объекта недвижимости;

3.1.2. организовывать показы Объекта недвижимости третьим лицам в согласованное с Клиентом время;

3.1.3. организовать и провести рекламную кампанию Объекта недвижимости любыми не противоречащими законодательству Российской Федерации способами;

3.1.4. проконсультировать по комплектованию документов, необходимых для регистрации перехода права собственности на Объект недвижимости от Клиента к Покупателю;

3.1.5. при необходимости подготовить договор по отчуждению Объекта недвижимости (предварительный/основной договор купли-продажи/мены/уступки прав требования/дарения и т.п.), не требующий нотариального удостоверения в соответствии с действующим законодательством;

3.1.6. сопроводить Заказчика в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области;

3.1.7. действовать в соответствии с настоящим Положением со дня получения документов после проведения государственной регистрации перехода права собственности, при условии надлежащего исполнения Клиентом договора, в том числе полного расчета в порядке и сроки, указанные в договоре. Клиент, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе от него отказаться. В этом случае действие настоящего Положения на Клиента не распространяется.

3.2. Обязательства Риелторской компании в случае предъявления требований Клиентом: 

3.2.1. Если Клиент, с которым заключен договор оказания услуг по продаже недвижимости не получил денежные средства по договору купли-продажи, то Риелторская компания обязуется осуществить безвозмездное юридическое сопровождение в соответствии с разделом 6 настоящего Положения, в виде правовых и судебных процедур, направленных на взыскание неоплаченных денежных средств или расторжения договора и возвращения объекта недвижимости клиенту.

3.2.2. Обязательства Риелторской компании по оказанию юридической помощи, указанные в настоящем разделе вступают в силу с момента подписания договора купли-продажи и действуют бессрочно.

 

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РИЕЛТОРСКОЙ КОМПАНИИ ПРИ ПОКУПКЕ ВТОРИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ

4.1. При проведении сделок с недвижимостью Риелторская компания обязуется:

4.1.1. осуществить поиск Объекта недвижимости;

4.1.2. совместно с Клиентом участвовать в просмотрах Объектов недвижимости;

4.1.3. сопроводить Клиента в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области.

4.1.4. действовать в соответствии с настоящим Положением со дня получения документов после проведения государственной регистрации перехода права собственности, при условии надлежащего исполнения Клиентом договора, в том числе полного расчета в порядке и сроки, указанные в договоре. Клиент, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе от него отказаться. В этом случае действие настоящего Положения на Клиента не распространяется.

Условия настоящего Положения не имеют силы в случае, если Клиент приобрел Объект недвижимости (Долю), несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Риелторской компанией, о которых Клиент был уведомлен Риелторской компанией до сделки, в т.ч. если Покупатель вторичной недвижимости использует расчеты с Продавцом за объект недвижимости до регистрации перехода права собственности. 

4.2. Обязательства Риелторской компании в случае предъявления требований Клиентом: 

4.2.1. осуществить возмещение Ущерба Клиенту, связанного с потерей права собственности Клиента на Объект недвижимости или Долю, в размере стоимости Объекта недвижимости или Доли принадлежащей Клиенту, указанной в договоре купли-продажи, но не более 7 000 000 рублей в случае, если утрата права собственности произошла по следующим основаниям:

- оспаривание наследниками права собственности Клиента на Объект недвижимости (Долю);

- оспаривание физическими лицами законности приватизации Объекта недвижимости (Доли);

- оспаривание Сделки бывшим супругом/супругой продавца Объекта недвижимости (Доли);

- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта недвижимости (Доли). Данный перечень рисков является исчерпывающим.

после согласования с акционерным обществом «АльфаСтрахование» на основании Договора № 7591R/774/50008/23/01 от 14.02.2024 года.

4.2.2. В случае наличия у Клиента заключенного договора титульного страхования Объекта недвижимости (Доли), страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Клиент получает денежную компенсацию от страховой компании.

4.2.3. Разница от стоимости Объекта недвижимости (Доли), или удорожание объекта за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышением рыночной стоимости Объекта недвижимости не возмещается Риелтерской компанией, в т.ч. не является основанием для предоставления Клиенту дополнительных компенсаций, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Клиента.

4.2.4. Обязательства Риелторской компании, указанные в настоящем разделе, вступают в силу с момента подписания договора купли-продажи и действуют до момента прекращения права собственности Покупателя на Объект.

4.3. Порядок и сроки выплаты возмещения

4.3.1. Возмещение Ущерба Клиенту осуществляется Риелторской компанией, при наличии следующих условий:

4.3.1.1. встречного добровольного принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;

4.3.1.2. незамедлительного уведомления в письменном виде Риелторской компании о предъявлении претензий или исковых требований третьих лиц, которые могут повлечь утрату права собственности на Объект недвижимости (Долю) с приложением копий всех имеющихся документов;

4.3.1.3. при наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект недвижимости (Долю), решение о способе возмещения причиненного Ущерба принимается в срок не более 30 (Тридцати) дней с момента получения Риелторской компанией требования от Клиента; 

4.3.1.4. в случае принятия Риелторской компанией решения о возмещении Ущерба Клиенту, при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Риелторская компания осуществляет выплату в течение 24 (Двадцати четырех) месяцев с момента принятия такого решения;

4.3.1.5. в случае принятия Риелторской компанией решения о возмещении Ущерба, достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется «Соглашением об урегулировании требований» или иным документом, определенным Риелторской компанией.

4.3.2. Риелторская компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект недвижимости – до принятия решения госорганами по делу и вступления в законную силу приговора суда.

4.3.3. Риелторская компания имеет право отсрочить или отказать в возмещении Ущерба в случае уклонения Клиентом от выполнения условий настоящего Положения или выявления, злоупотреблений или обмана со стороны Клиента.

4.3.4. Не подлежит возмещению Ущерб, возникший в случае заключения Клиентом мирового соглашения без письменного согласования его условий с Риелторской компанией, с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта недвижимости (Доли), в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект недвижимости (Долю).

4.3.5. Не подлежит возмещению Ущерб, если Клиент привлек к участию в судебном разбирательстве по оспариванию права собственности на Объект недвижимости (Долю), на своей стороне адвоката или представителя без согласования его кандидатуры с Риелторской компанией.

4.3.6. Ущерб подлежит возмещению при соблюдении Клиентом всех условия настоящего Положения, в том числе Клиент обязуется:

4.3.6.1. письменно сообщать Риелторской компании о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект недвижимости (Долю) и/или изменениях, относящихся к действительности прав собственности Клиента на Объект недвижимости (Долю), в срок не более трех рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

4.3.6.2. в срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект недвижимости (Долю), подать Клиенту письменное заявление, с указанием известных Клиенту на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4.3.6.3. в судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект недвижимости (Долю), наделить представителя/-ей Риелторской компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, гос.органах, организациях и т.д., по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект недвижимости (Долю).

4.3.7. Правом на возмещение Ущерба/ получения бесплатной юридической помощи обладает только Клиент. В случае приобретения Клиентом Объекта недвижимости в общую долевую или общую совместную собственность исполнение материальных обязательств, принятых Клиентом в соответствии с настоящим Положением, производится в отношении Клиента пропорционально принадлежащей ему Доли Объекта недвижимости.

4.4. Условия, ограничивающие исполнение обязательств Риелторской компании

4.4.1. Обязательства Риелторской компании не распространяются на:

- Объекты недвижимости (Доли), построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

- Объекты недвижимости (Доли) коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности);

- Объекты, по которым произошла утрата права собственности Клиента в результате совершения преступления;

- Объекты недвижимости (Доли), по которым Клиент или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделке, в т.ч. по оплате за Объекты недвижимости (Долю);

4.4.2. В случае предъявления к Клиенту и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта или Доли, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, обязательство Риелторской компании действует только в части оказания Клиенту безвозмездной юридической помощи.

4..4.3. Риелторская компания не несет ответственности за подлинность и достоверность предоставляемых Клиенту документов по сделке (справки об отсутствии зарегистрированных лиц, об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и т.д.), связанных с приобретением/отчуждением объекта недвижимости.

 

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РИЕЛТОРСКОЙ КОМПАНИИ ПРИ СОПРОВОЖДЕНИИ СДЕЛКИ С ОБЪЕКТОМ ДОЛЕВОГО УЧАСТИЯ

5.1. При проведении сделок с Объектами долевого строительства Риелторская компания обязуется:

5.1.1. осуществить поиск Объекта долевого строительства;

5.1.2. совместно с Клиентом участвовать в просмотрах Объекта долевого строительства (местоположения, демо-квартир, организованных Застройщиком);

5.1.3. сопроводить Заказчика в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тюменской области.

5.1.4. информировать Клиентов о сроках ввода в эксплуатацию Объекта долевого строительства согласно проектной документации, при этом Риелторская компания не несет ответственность за фактические сроки ввода в эксплуатацию и качество объектов долевого строительства.

5.2. Обязательства Риелторской компании в случае предъявления требований Клиентом: 

5.2.1. При несостоятельности (банкротстве) застройщика Риелторская компания обязуется оказать юридическое сопровождение процедуры включения Клиента в реестр требований кредиторов, при условии предоставления оригинала договора долевого участия, договора уступки права по договору участия в долевом строительстве, а также оригиналов первичных платежных документов, подтверждающие расчет за Объект долевого строительства в полном размере между первым участником долевого участия в строительстве Объекта долевого строительства и Застройщиком (платежное поручение, акт (соглашение) взаимозачета; договор оказания услуг/работ/подряда; договор перевода долга и иные документы)

5.2.2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи Объекта долевого строительства в собственность Клиента, оказать юридическую помощь во взыскании неустойки в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 25.12.2018) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

5.2.3. Обязательства Риелторской компании, предусмотренные настоящим разделом, не распространяются на:

5.2.3.1. Клиентов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

5.2.3.2. Клиентов, не выполнивших обязанность по оплате стоимости услуг Риелторской компании, если она предусмотрена договором;

5.2.3.3. Клиентов, которые не осуществили государственную регистрацию договора участия в долевом строительстве/договора переуступки прав по договору участия в долевом строительстве;

5.2.3.4. Объекты или Доли коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности).

5.3. Настоящее Положение не имеет силы в случае, если Клиент приобрел Объект долевого строительства, несмотря на неудовлетворительные результаты экспертизы условий сделки Риелторской компанией, о которых Клиент был уведомлен Риелторской компанией до сделки.

5.4. Обязательства Риелторской компании по Объектам долевого строительства вступают в силу с момента регистрации договора участия в долевом строительстве/уступки и действуют до момента ввода объекта в эксплуатацию и подписания с Застройщиком акта приема-передачи объекта долевого строительства в собственность, а также в течение 1 (Одного) месяца с момента передачи объекта в собственность в части оказания юридической помощи по взысканию неустойки.

 

6. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

6.1. Оказание бесплатной юридической помощи Клиенту осуществляются Риелторской компанией при наличии условий встречного добровольного принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий.

6.2. Услуги по безвозмездному юридическому сопровождению Клиента осуществляются Риелторской компанией в следующем порядке:

6.2.1. в течение трех дней с момента поступления от Клиента заявления о нарушении права к расследованию обстоятельств, вызвавших нарушение права Клиента и/или Сособственников;

6.2.2. принять участие в судебном разбирательстве на стороне Клиента при условии предоставления представителю Риелторской компании соответствующих полномочий;

6.3. Обязательства Риелторской компании в виде бесплатной юридической помощи осуществляются безвозмездно, за исключением оплаты судебных расходов, которые оплачиваются за счет средств Клиента.

Под судебными расходами понимаются расходы, связанные с рассмотрением судебного дела (государственная пошлина, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, и иные расходы, указанные в гл.7 Гражданского процессуального кодекса).

6.4. Клиент, получивший от Риелторской компании возмещение Ущерба/ безвозмездную юридическую помощь, в соответствии с условиями настоящего Положения, не предъявляет Риелторской компании какие-либо требования, связанные с выполнением его поручения Риелторской компании, в т.ч. по приобретению Объекта недвижимости (Доли).

6.5. Принятие условий настоящего Положения является правом Клиента. 

6.6. Права на возмещение Ущерба/ безвозмездную юридическую помощь Риелторской компании не передаются правопреемникам Клиента, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

6.7. При принятии решения о возмещении Ущерба/ оказании безвозмездной юридическую помощи Риелторской компанией, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения права собственности Клиента на Объект недвижимости (Долю) /права на получение объекта долевого строительства.